Charlotte Payne (Sophie Winkleman) va a un servicio de citas con el propósito de encontrar a su pareja ideal. Allí un empleado simpático y con mucho tiempo por delante la somete a un intenso cuestinario, para trazar su perfil y dar de esta manera con el hombre de sus sueños. Cada pregunta, y cada respuesta, son los hilos conductores de cada episodio de esta comedia de situaciones, mediocre por donde se la mire.

Charlotte no está sola, sino que la acompaña su grupo de amigos, cada uno de ellos con una característica particular: Jill es la rubia tonta, Leslie una chica oriental que no superó haber roto con su novio, Wayne es el chico guapo que sufre, y Mike, el gracioso al que le cuesta ligar con mujeres.