El doctor Helmer ingresa en una extraña hermandad de doctores, tras haber sido nombrado cirujano jefe del Hospital del Reino, en Dinamarca. Mrs Drusse es una paciente, madre de un celador del hospital. La mujer, que se gana la vida como medium, finge estar enferma para ser ingresada constantemente en el centro. Esta vez ha percibido los llantos de una niña en el interior del hueco del ascensor y tratará de convencer a su hijo para que la ayude en su búsqueda.

Estas son algunas de las muchas situaciones que se irán desencadenando en el siniestro hospital, mientras que desde el sótano, dos chicos con síndrome de down, responsables de limpiar la vajilla, comentan sus especiales percepciones del lugar, o el portero desde su habitáculo observa la llegada, por monitores, de una ambulancia fantasma.